Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
с. Левокумское, ул. Карла Маркса, 170
 e-mail: lev_admin@mail.ru

Наш адрес
+7 (86543) 3-15-11
Приемная

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в администрацию Левокумского муниципального округа Ставропольского края в декабре 2021 года

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в администрацию Левокумского муниципального округа Ставропольского края в декабре 2021 года

В декабре 2021 года в адрес главы Левокумского муниципального округа Ставропольского края поступило 3 письменных обращения граждан, 2 обращения на «Телефон доверия главы Левокумского округа», 1 на сайт администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края 

   

тема обращений 

количество поступивших обращений 2021 г. 

количество поступивших обращений 2020 г. 

вопросы благоустройства 

улучшение жилищных условий 

о приобретении в собственность муниципальное жилье  

ремонт многоквартирного дома 

земельные вопросы 

другие вопросы 

1  

Итого: 

20 обращений граждан были перенаправлены для рассмотрения в администрацию Левокумского муниципального округа Ставропольского края из государственных структур: 

14 - из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края;  

3 - из Думы Ставропольского края; 

1 - из министерства сельского хозяйства Ставропольского края; 

1 - из ПФР отделение по Ставропольскому краю; 

1 - из прокуратуры  Левокумского района Ставропольского края. 

 

тема обращений 

количество поступивших обращений 

 2021 г. 

количество поступивших обращений  

2020 г. 

ремонт общедомового имущества, улучшение жилищных условий 

 

купля-продажа квартир, домов 

 

получение гранта 

 

социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам 

земельные вопросы 

вопросы оплаты труда 

 

вопросы благоустройства 

 

отлов и содержание безнадзорных животных 

 

канализование поселений 

 

невозможно определить суть обращения 

 

доставка обучающихся 

 

просьба об оказании  финансовой помощи 

 

Итого 

20 

 

Поступление обращений граждан  

в администрацию Левокумского муниципального округа Ставропольского края по территориям 

 

№ п/п 

Наименование населенного пункта 

Количество поступивших обращений 2021 г. 

Количество поступивших обращений 2020 г. 

1. 

с. Левокумское 

2. 

с. Правокумское 

3. 

с. Новокумский 

4. 

с. Бургун- Маджары 

5. 

с. Николо-Александровское 

6. 

с. Заря 

7. 

с. Величаевское 

8. 

с. Приозерское 

9. 

с. Турксад 

10. 

с. Урожайное 

11. 

с. Владимировка 

12. 

из-за пределов района 

 

Всего 

26 

Все поступившие за отчётный период обращения проанализированы и поставлены на контроль. В установленные законодательством сроки заявителям были направлены ответы.  

С выездом на место рассмотрено 9 обращений.  В телефонном режиме даны разъяснения пятерым заявителям и направлены письменные ответы. По 19 обращениям даны разъяснения. Вопросы по 4 обращениям решены положительно: жителю              с. Приозерского выделен шифер для ремонта крыши; в г. Ростов-на-Дону по просьбе заявителя бандеролью направлены памятные значки, посвященные подвигу Величаевских молодогвардейцев; по заявлению жителя г. Нефтекумска направлены копии архивных документов, в селе Правокумском проведена беседа с владельцем собаки, которая доставляла неудобства соседям, после беседы владелец содержит собаку в соответствии с установленными нормами.  

Наибольшее количество обращений касались вопросов социальных гарантий, льгот и выплат гражданам, отлова и содержания безнадзорных животных, улучшения жилищных условий.  

Социальный состав корреспондентов представлен разными социально-демографическими группами населения: пенсионеры – 5 обращений, многодетная мать- 2, социальное положение невозможно установить – 19 обращений.  

Продолжается работа в автоматизированной системе управления негативными мнениями в социальных сетях «Инцидент Менеджмент». В ноябре программой зафиксировано 3 сообщения.  

.           В администрации продолжается работа по заполнению формы отчета   о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций, общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, и принятых  по ним мерах в разделе «Результаты рассмотрения обращений» на портале ССТУ. РФ. В ноябре 2021 года отчеты администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края внесены в программу в установленный срок. 

В администрации округа организована работа «Телефона доверия главы Левокумского округа», по которому жители района могут оставить жалобу на нарушение законодательства и действия чиновников или обратиться с просьбой о помощи. Оставить сообщение на «Телефон доверия главы Левокумского округа» можно по номеру телефона 8(86543) 3-16-67. Телефон функционирует круглосуточно в автоматическом режиме.