Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в администрацию Левокумского муниципального округа Ставропольского края в октябре 2021 года

Анализ обращений граждан, поступивших на рассмотрение в администрацию Левокумского муниципального округа Ставропольского края в октябре 2021 года

В октябре 2021 года в адрес главы Левокумского муниципального округа Ставропольского края поступило 2 письменных обращения граждан       

   

тема обращений	количество поступивших обращений 2021 г.	количество поступивших обращений 2020 г.
земельные вопросы	1	1
отзыв обращения	1	-
социальные вопросы	-	3
вопросы благоустройства	-	2
вопросы коммунального хозяйства	-	1
Итого:	2	7

8 обращений граждан были перенаправлены для рассмотрения в администрацию Левокумского муниципального округа Ставропольского края из государственных структур: 

6 обращений граждан были перенаправлены из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края;  

1 обращение из министерства образования Ставропольского края; 

1 обращение из прокуратуры Левокумского района 

 

тема обращений	количество поступивших обращений   2021 г.	количество поступивших обращений   2020 г.
лекарственное обеспечение	1
питание обучающихся	1	-
земельные вопросы	2
кондиционирование и вентиляция дошкольных учреждений	1	-
перерасчет пенсии	1	-
вопросы дорожного хозяйства	1	1
о переносе срока ремонта кровли многоквартирного дома	1
вопросы  канализование поселений	-	1
вопросы по отлову и содержанию безнадзорных животных	-	1
трудоустройство	-	1
оказание материальной помощи	-	1
Итого	8	5

Поступление обращений граждан  

в администрацию Левокумского муниципального округа Ставропольского края по территориям 

 

№ п/п	Наименование населенного пункта	Количество поступивших обращений 2021 г.	Количество поступивших обращений 2020 г.
1.	с. Левокумское	2	4
2.	с. Правокумское	1	0
3.	с. Новокумский	2	1
4.	с. Бургун- Маджары	0	-
5.	с. Николо-Александровское	0	-
6.	с. Заря	0	1
7.	с. Величаевское	3	-
8.	с. Приозерское	0	-
9.	с. Турксад	0	-
10.	с. Урожайное	1	-
11.	с. Владимировка	1	3
12.	из-за пределов района	0	3
	Всего	10	12

Все поступившие за отчётный период обращения проанализированы и поставлены на контроль. В установленные законодательством сроки заявителям были направлены ответы. С выездом на место рассмотрено 3 обращения. Руководителем МКДОУ «Детский сад № 2 «Семицветик»                    с. Левокумского проведен опрос родителей (законных представителей), об установке сплит-систем в дошкольном образовательном учреждении. При получении единогласного согласия родителей (законных представителей), возможность установки сплит-систем в дошкольном образовательном учреждении будет рассмотрена в 2022 году. 

В ходе октябрьской  «прямой линии» Губернатора  Ставропольского края  поставлен на контроль вопрос жительницы нашего района об отсутствии в районе детского стоматолога. 

Продолжается работа с автоматизированной системой управления негативными мнениями в социальных сетях «Инцидент Менеджмент». В октябре программой зафиксировано 6 сообщений. В связи с резким понижением температуры воздуха поступали сообщения о подаче тепла в дошкольные и общеобразовательные учреждения, в результате отопление было включено на две недели раньше отопительного срока. Также граждан интересовали вопросы ремонта дорог. 

Социальный состав корреспондентов представлен разными социально-демографическими группами населения: пенсионеры – 1 обращение, рабочие – 1, многодетная мать-1, не работает – 2, социальное положение невозможно установить – 5 обращений.  

В администрации продолжается работа по заполнению формы отчета   о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций, общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, и принятых  по ним мерах в разделе «Результаты рассмотрения обращений» на портале ССТУ. РФ. В октябре 2021 года отчеты администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края внесены в программу в установленный срок. 

В администрации округа организована работа «Телефона доверия Главы Левокумского округа», по которому жители района могут оставить жалобу на нарушение законодательства и действия чиновников или обратиться с просьбой о помощи. 

Оставить сообщение на «Телефон доверия главы Левокумского округа» можно по номеру телефона 8(86543) 3-16-67. Телефон функционирует круглосуточно в автоматическом режиме.